La solución NFCity taxi desarrollada por Zitycard e integrada con tarjeta ciudadana mejora el servicio de personas con movilidad reducida
En 2022, el bus amarillo (PMRs) realizó 51.220 usos, con un coste para el Ayuntamiento de Zaragoza de 1.734.759 euros. El coste por persona y viaje es de casi 34€.
Gracias al sistema de bonificaciones de NFCity taxi, el taxista puede comprobar las bonificaciones personalizadas para cada usuario con tarjeta ciudadana y cobrar el mismo importe que si viajara en autobús con su tarjeta ciudadana. El año pasado, los taxis adaptados realizaron 113.523 servicios para personas de movilidad reducida con un coste para el ayuntamiento de 1.048.561 €, por lo que cada viaje le supuso un coste para el Ayuntamiento de 9,23€, más de 24 euros menos que en el autobús amarillo. El coste para el usuario del taxi es el mismo que el uso del autobús, con límites de 12 euros de bonificación para trayectos urbanos y de 24 euros en el caso de los barrios rurales.
Los usuarios tienen que estar valorados a través de DFA y aprobados por el Ayuntamiento de Zaragoza. La cooperativa de Taxis, gestiona la flota de vehículos adaptados, mejorando la calidad de servicio. Este sistema permite el transporte de punto a punto sin necesidad de esperas o planificación previa, llamando al teléfono de Radio Taxi. Para realizar el pago, los taxistas disponene de una aplicación NFC capaz de comprobar los descuentos asignados a cada usuario, y cobrar con el saldo de tarjeta ciudadana la diferencia. Durante el 2022 se han aplicado mejoras en la aplicación que permiten conocer los trayectos de los usuarios para ir mejorando el servicio día a día y adaptarse a la demanda de los usuarios y facilitar la experiencia de uso a los taxistas.